Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad describe cómo Openverse Media LLC, una sociedad de responsabilidad limitada constituida bajo las leyes del Estado de Nuevo México, Estados Unidos (“Openverse Media LLC”, “Marketik”, “nosotros”), recolecta, usa, almacena y protege la información personal de los usuarios que acceden a nuestro sitio de ventas (www.openversemedia.com) y a la plataforma de Marketik en www.marketik.io.

Aplica a todos los usuarios, independientemente de su país de residencia, siempre que utilicen nuestros servicios.

Si tienes preguntas sobre esta política, escríbenos a soporte@marketik.io con el asunto “Privacidad”.

Solo recolectamos lo que necesitamos para que el servicio funcione. Punto.

→Datos que tú nos das directamente

• Nombre: para identificarte dentro de tu cuenta y personalizar tu experiencia.
• Correo electrónico: cuando te suscribes, lo usamos para activar y gestionar tu acceso, y para enviarte confirmaciones y comunicaciones del servicio. También recibimos tu correo de compra a través de Paddle.
• Mensajes que envías a Marketik: los tickers que consultas (AAPL, NVDA, etc.) y cualquier mensaje que escribas durante tu uso.

→Datos que recolectamos automáticamente

• Logs técnicos de uso: fecha y hora de cada consulta, tipo de ticker solicitado, errores técnicos. Lo usamos para mejorar el servicio.
• Datos del sitio web: dirección IP aproximada, navegador, sistema operativo, páginas que visitaste (mediante cookies analíticas opcionales, solo si las aceptas).

Usamos tus datos únicamente para los propósitos descritos a continuación. Para cada propósito indicamos la base legal que justifica ese procesamiento, conforme al GDPR (para usuarios europeos) y las leyes aplicables de EE.UU.

Para que el servicio funcione, hay categorías de terceros que también procesan tus datos. Te los listamos con total transparencia. La lista completa y actualizada de sub-procesadores está disponible bajo solicitud a soporte@marketik.io.

En nuestros sitios web usamos un mínimo de cookies, divididas en dos tipos:

→Cookies esenciales (siempre activas)

Necesarias para que el sitio funcione (ej. recordar el idioma, mantener sesiones de navegación). No requieren consentimiento ya que son indispensables para la operación básica del sitio.

→Cookies analíticas (opcionales — requieren consentimiento previo)

Si las aceptas de forma explícita en el banner de cookies al entrar al sitio, usamos herramientas de análisis para entender qué páginas visitan los usuarios y mejorar el sitio. Estas cookies se cargan únicamente después de tu consentimiento activo — no se ejecutan antes de que aceptes. Puedes rechazarlas o revocar tu consentimiento en cualquier momento desde la configuración de cookies del sitio o desde tu navegador.

Tus datos se almacenan en servidores ubicados en Estados Unidos, gestionados por proveedores cloud que cumplen con estándares internacionales de seguridad (cifrado en reposo y en tránsito, controles de acceso, monitoreo continuo).

Si estás en la Unión Europea, Reino Unido u otra jurisdicción con leyes de transferencia internacional de datos: al usar el servicio, tus datos se procesan en Estados Unidos. Esta transferencia se realiza bajo las cláusulas contractuales estándar (SCCs) aprobadas por la Comisión Europea, que nuestros proveedores cloud y Paddle tienen vigentes. Para usuarios en la UE o Reino Unido que deseen más información sobre las salvaguardas aplicables, pueden solicitarlas a soporte@marketik.io.

• Mientras tengas una suscripción activa: guardamos tus datos para entregarte el servicio.
• Después de cancelar: conservamos tu email y datos de facturación por 5 años desde tu última transacción, por obligaciones contables y fiscales bajo la ley de Estados Unidos.
• Logs técnicos de uso: se conservan por un máximo de 12 meses y luego se eliminan automáticamente.
• Datos analíticos del sitio: se conservan por un máximo de 24 meses.

Si nos pides explícitamente que borremos tus datos antes de estos plazos, lo hacemos en la medida que la ley nos lo permita. Los datos contables requeridos por ley los mantenemos hasta cumplir el plazo legal, pero los anonimizamos para que no sean identificables.

Independientemente de dónde vivas, tienes derecho a:

• Acceder a los datos que tenemos sobre ti.
• Corregir datos inexactos o incompletos.
• Eliminar tus datos (“derecho al olvido”), salvo cuando la ley nos obligue a conservarlos.
• Restringir ciertos usos de tus datos.
• Portabilidad: pedir una copia de tus datos en formato legible (CSV, JSON).
• Oponerte al procesamiento de tus datos en ciertos casos.
• Retirar el consentimiento para cookies analíticas en cualquier momento.
• No recibir comunicaciones comerciales por email en cualquier momento.

Tomamos medidas razonables para proteger tus datos contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación:

• Cifrado en tránsito (HTTPS/TLS en todo el sitio y en marketik.io).
• Cifrado en reposo en las bases de datos.
• Acceso restringido al equipo autorizado, con autenticación de doble factor.
• Monitoreo continuo de la infraestructura.
• Auditorías técnicas periódicas.

Sin embargo, ningún sistema es 100% impenetrable. Si ocurriera una brecha de seguridad que afecte tus datos personales, te lo notificaremos por email dentro de 72 horas desde que la detectemos, junto con las medidas que estamos tomando para remediarla.

Marketik está dirigido exclusivamente a personas mayores de 18 años. El servicio no está diseñado, dirigido ni disponible para menores de 13 años, de conformidad con la Children's Online Privacy Protection Act (COPPA) de Estados Unidos.

No recolectamos intencionalmente datos personales de menores de 13 años. Al suscribirte al servicio y usar Marketik, confirmas que tienes 18 años de edad o más. Si descubrimos que un menor de 13 años nos ha proporcionado información sin el consentimiento verificable de sus padres o tutores, eliminaremos esos datos de inmediato y cancelaremos el acceso al servicio.

Si eres padre, madre o tutor y crees que un menor a tu cargo ha accedido al servicio o nos ha enviado datos personales, escríbenos inmediatamente a soporte@marketik.io con el asunto “COPPA” y tomaremos acción de forma prioritaria.

Marketik utiliza un sistema automatizado (inteligencia artificial) para generar las lecturas de indicadores técnicos de tickers que recibes en la plataforma.

Esta automatización no toma decisiones legales ni significativas sobre ti como usuario: no determina precios diferenciados, no te clasifica en perfiles de riesgo, no afecta tu acceso al servicio ni tiene ningún efecto legal sobre ti.

Marketik únicamente traduce datos técnicos de mercado a lenguaje natural y simple. No toma decisiones sobre ti ni sobre tu dinero.

De conformidad con la California Consumer Privacy Act (CCPA) y su enmienda por la California Privacy Rights Act (CPRA), Openverse Media LLC declara expresamente:

• No vendemos datos personales de nuestros usuarios a ningún tercero, bajo ninguna circunstancia ni precio.
• No compartimos datos personales con terceros con fines de publicidad cruzada entre contextos (cross-context behavioral advertising).
• No usamos datos personales para perfilado con efectos legales o significativos sobre el usuario.

Las cookies analíticas opcionales descritas en la Sección 5, si son aceptadas, pueden involucrar el procesamiento de datos por parte de proveedores de analítica web. Puedes ejercer en todo momento tu derecho de opt-out rechazando estas cookies en el banner del sitio o escribiéndonos a soporte@marketik.io con el asunto “Opt-out datos”.

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas, en el servicio, o en requisitos legales. Las actualizaciones se publican en esta misma página con una nueva fecha de “Última actualización”.

Si los cambios son sustanciales —por ejemplo, recolectamos un nuevo tipo de dato, cambiamos cómo lo usamos, o agregamos nuevos terceros que procesan tus datos— te notificaremos por email con al menos 15 días de antelación.

El uso continuado del servicio después de la fecha de entrada en vigor de los cambios constituye tu aceptación de la nueva versión de la política.

Esta Política de Privacidad forma parte del marco legal que rige la relación entre Openverse Media LLC y el usuario, junto con los Términos de Servicio y el Aviso de Riesgo.

Para cualquier pregunta sobre privacidad, para ejercer tus derechos, o para presentar una reclamación relacionada con el tratamiento de tus datos personales:

Respondemos todas las solicitudes de privacidad en un plazo máximo de 30 días desde la recepción. Para solicitudes bajo CCPA, el plazo máximo es de 45 días calendario conforme a la ley.